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海底捞去年关店276家,翻台率持续下降
海底捞去年关店276家,翻台率持续下降,2021年全年,有260家餐厅在海底捞2021年11月推出“啄木鸟计划”后永久关闭,32家餐厅暂时停业休整。海底捞去年关店276家,翻台率持续下降。
到了2021年底,小张和我说他可能要离开这个城市了,因为生意不好,他工作的这家店要关门了。因为一时之间关了很多经营不好的店,总部也没有办法提供合适自己的岗位,所以他打算离开海底捞另谋发展。
也就因为这样的一个原因,导致海底捞在2021年的时候亏损极其的严重,直接关闭了276家的门店。关闭了276家门店说到海底捞这个品牌作为一个连锁经营的门店,也是深受很多投资者的热爱,纷纷的想要加入海底捞的投资。
而由于2021年闭店计划处置长期资产的一次性损失、减值损失,以及管理层采取审慎态度计提的减值损失超过35亿元。除了“扩张失败”导致的损失,2021年海底捞的翻台率与人均消费额均出现下滑。
受疫情影响,海底捞去年关276家店!海底捞预告去年最高亏45亿,市值一年蒸发3600亿港元...公告显示,预期将于截至2021年12月31日止年度录得净亏损约人民币38亿元至人民币45亿元。
海底捞就是一家服务非常周到的餐饮店,他们以火锅出名,并且在全国各地都有开设门店。
在海底捞为什么一直得去发毛巾?
在海底捞,服务是凌驾于死规定之上的:比如老人牙口不好,不喜欢免费的酸梅汤,服务员有权给他们换成收费的鸡蛋羹,却免费提供。海底捞的“重服务”,来自独特的用人文化:服务员出身贫寒,愿意屈尊讨笑;他们有授权,能充分感知一线需求。
这是日本的一种待客之道,只要一落座,就会递上毛巾来给客人擦手。如果是冬天,递上的毛巾一般还是热腾腾的,给客人一种宾至如归的感觉。很多人在吃饭之前是都要洗手的,这样才卫生。
海底捞热毛巾是擦手用的。吃火锅的时候难免会沾到油污,热毛巾既可以在就餐时擦手,在就餐时也可以擦掉喷溅的油污。
海底捞当初让我印象深刻就是因为它的服务。前两年快过年和同学们一起去聚餐然后选了海底捞,那是我第一次去。
海底捞的服务员,只要是面对着你,肯定永远都是笑脸,火锅里的底汤,少了一点就会有人来添汤,每隔一小会就会有人给你递过来热毛巾,总之很多这样的细节,海底捞总会做到最完美。
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